保安服務(wù)中所具有的十一條準(zhǔn)則
發(fā)布日期：2023-02-21 關(guān)注次數(shù)：293
1.保安服務(wù)公司提供服務(wù)，必須與客戶簽訂服務(wù)合同，明確規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和雙方權(quán)利義務(wù)。合同終止后，公司必須至少保留服務(wù)合同兩年。公司應(yīng)對(duì)客戶單位要求提供的服務(wù)合法性進(jìn)行核查，對(duì)違法要求拒絕，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
2.設(shè)區(qū)市級(jí)以上地方人民政府確定的關(guān)系國(guó)家安全、涉及國(guó)家秘密等治安保衛(wèi)重點(diǎn)部門不得聘請(qǐng)外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安公司提供服務(wù)。
3.公司派保安人員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)所所在地設(shè)立區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)申報(bào)。備案必須提供服務(wù)公司的許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合同、服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和保安人員的基本情況。
4.公司應(yīng)按照保安的服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的服務(wù)，公司派出的保安人員應(yīng)遵守客戶單位的相關(guān)規(guī)章制度。客戶必須為保安人員提供必要的條件和保障。
5.服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量要求。在服務(wù)中設(shè)置監(jiān)視設(shè)備應(yīng)遵守國(guó)家技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)視設(shè)備不得侵犯他人的合法權(quán)益和隱私。服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報(bào)記錄，至少要保留30天的準(zhǔn)備，保安員工和客戶不得刪除或擴(kuò)散。
6.保安員工對(duì)服務(wù)所知道的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和客戶明確要求保密的信息，必須保密。保安員工不得依法執(zhí)行公務(wù)安員依法執(zhí)行公務(wù)，參暴力或暴力威脅的手段處理糾紛。
7.警衛(wèi)出港時(shí)，必須穿警衛(wèi)服裝，佩戴全國(guó)統(tǒng)一的警衛(wèi)服務(wù)標(biāo)志。保安人員的服裝和服務(wù)標(biāo)志應(yīng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標(biāo)志服裝明顯不同。保安服裝由全國(guó)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦樣式，服務(wù)員工在推薦樣式范圍內(nèi)選擇。服務(wù)標(biāo)志樣式由全國(guó)安保行業(yè)協(xié)會(huì)確定。
8.保安員工應(yīng)根據(jù)保安崗位需要為保安員配備必要的裝備。服務(wù)崗位配備標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院公安部門規(guī)定。
9.在服務(wù)中，為履行服務(wù)職責(zé)，保安人員可采取以下措施：
(一)檢查進(jìn)出服務(wù)區(qū)人員的證明書，登記進(jìn)出車輛和物品
(二)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡邏、保護(hù)、安全檢查、警報(bào)監(jiān)視
(三)在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等公共場(chǎng)所安全檢查人員及其攜帶的物品，維持公共秩序
(四)執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)，可根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，但應(yīng)盡量減少對(duì)市民正�；顒�(dòng)的干擾。
保安人員應(yīng)及時(shí)制止在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為，立即報(bào)警制止無(wú)效的違法犯罪行為，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)使用槍支，按照《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。
10.保安人員不得有以下行為：
(一)限制他人的人身自由，搜索他人的身體，侮辱他人，毆打他人
(二)扣押、沒收他人證書、財(cái)產(chǎn)；
(三)妨礙依法執(zhí)行公務(wù)
(四)參與債務(wù)索賠、暴力或暴力威脅處理糾紛；
(5)刪除或擴(kuò)散服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報(bào)記錄
(六)侵犯?jìng)�(gè)人隱私，泄露服務(wù)所知道的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、客戶公司明確要求保密的信息
(7)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
11.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行保安員工或客戶公司的違法指令。保安員工不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動(dòng)合同，降低其勞動(dòng)報(bào)酬和其他待遇，停止支付，不得依法支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
2.設(shè)區(qū)市級(jí)以上地方人民政府確定的關(guān)系國(guó)家安全、涉及國(guó)家秘密等治安保衛(wèi)重點(diǎn)部門不得聘請(qǐng)外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安公司提供服務(wù)。
3.公司派保安人員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)所所在地設(shè)立區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)申報(bào)。備案必須提供服務(wù)公司的許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合同、服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和保安人員的基本情況。
4.公司應(yīng)按照保安的服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的服務(wù)，公司派出的保安人員應(yīng)遵守客戶單位的相關(guān)規(guī)章制度。客戶必須為保安人員提供必要的條件和保障。
5.服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)符合相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量要求。在服務(wù)中設(shè)置監(jiān)視設(shè)備應(yīng)遵守國(guó)家技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)視設(shè)備不得侵犯他人的合法權(quán)益和隱私。服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報(bào)記錄，至少要保留30天的準(zhǔn)備，保安員工和客戶不得刪除或擴(kuò)散。
6.保安員工對(duì)服務(wù)所知道的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和客戶明確要求保密的信息，必須保密。保安員工不得依法執(zhí)行公務(wù)安員依法執(zhí)行公務(wù)，參暴力或暴力威脅的手段處理糾紛。
7.警衛(wèi)出港時(shí)，必須穿警衛(wèi)服裝，佩戴全國(guó)統(tǒng)一的警衛(wèi)服務(wù)標(biāo)志。保安人員的服裝和服務(wù)標(biāo)志應(yīng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標(biāo)志服裝明顯不同。保安服裝由全國(guó)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦樣式，服務(wù)員工在推薦樣式范圍內(nèi)選擇。服務(wù)標(biāo)志樣式由全國(guó)安保行業(yè)協(xié)會(huì)確定。
8.保安員工應(yīng)根據(jù)保安崗位需要為保安員配備必要的裝備。服務(wù)崗位配備標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院公安部門規(guī)定。
9.在服務(wù)中，為履行服務(wù)職責(zé)，保安人員可采取以下措施：
(一)檢查進(jìn)出服務(wù)區(qū)人員的證明書，登記進(jìn)出車輛和物品
(二)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡邏、保護(hù)、安全檢查、警報(bào)監(jiān)視
(三)在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等公共場(chǎng)所安全檢查人員及其攜帶的物品，維持公共秩序
(四)執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)，可根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，但應(yīng)盡量減少對(duì)市民正�；顒�(dòng)的干擾。
保安人員應(yīng)及時(shí)制止在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為，立即報(bào)警制止無(wú)效的違法犯罪行為，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)使用槍支，按照《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。
10.保安人員不得有以下行為：
(一)限制他人的人身自由，搜索他人的身體，侮辱他人，毆打他人
(二)扣押、沒收他人證書、財(cái)產(chǎn)；
(三)妨礙依法執(zhí)行公務(wù)
(四)參與債務(wù)索賠、暴力或暴力威脅處理糾紛；
(5)刪除或擴(kuò)散服務(wù)中形成的監(jiān)視影像資料、警報(bào)記錄
(六)侵犯?jìng)�(gè)人隱私，泄露服務(wù)所知道的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、客戶公司明確要求保密的信息
(7)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
11.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行保安員工或客戶公司的違法指令。保安員工不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動(dòng)合同，降低其勞動(dòng)報(bào)酬和其他待遇，停止支付，不得依法支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
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